為什么用舊貌換新顏來(lái)形容這種改變,靳良才是有所體會(huì)的。
招待所的規(guī)模在紙面上看著不大,但真落在實(shí)處也是不小的。
正樓加輔樓作為主體,游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)地等訓(xùn)練場(chǎng)地組成的體育場(chǎng),以團(tuán)結(jié)湖為核心,設(shè)計(jì)打造的園林景觀。
以上這些都是秦淮茹這一批管理人員接收后改造和建設(shè)的項(xiàng)目,他還被張松英引著看了看尚未來(lái)的及改造的其他位置。
包括院墻、后院小花園、團(tuán)結(jié)湖對(duì)面的大草地。
“現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)湖只是完成了一期的設(shè)計(jì)和改造,二期已經(jīng)在設(shè)計(jì)規(guī)劃中了”
張松英走在靳良才的右手邊,一邊用手示意著,一邊介紹著招待所現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施情況。
“預(yù)定的二期規(guī)劃中,團(tuán)結(jié)湖內(nèi)部將會(huì)進(jìn)行改造升級(jí),建造湖心觀景平臺(tái)和棧道走廊”
“屆時(shí)湖心觀景平臺(tái)上也會(huì)建造觀賞、造景、娛樂(lè)、餐飲等項(xiàng)目,供軋鋼廠內(nèi)部職工以及在招待所住宿的客人使用”
張松英顯得很干練,很有自信,微笑著給靳良才介紹了招待所二期建設(shè)的部份內(nèi)容,尤其是最核心的湖心島部分。
靳良才走在環(huán)湖路上,看著湖邊的景觀、客座椅休息區(qū)、湛藍(lán)的湖水,心情也是很不錯(cuò)的。
尤其是張松英人長(zhǎng)得好,聲音也好,講解的也很好。
“你們是有一個(gè)大志向啊”
靳良才感慨著點(diǎn)了點(diǎn)頭,隨后看了一眼張松英問(wèn)道:“可是,就眼前這些景觀的設(shè)計(jì)和建造工程來(lái)說(shuō),花費(fèi)就不少吧?”
“還有二期?”
靳良才再看向遠(yuǎn)處的空地,以及空地上正在吃草的兩匹高頭大馬問(wèn)道:“錢(qián)呢?建設(shè)資金從哪里來(lái)?”
“靳副處長(zhǎng),您的問(wèn)題太準(zhǔn)確了,我們當(dāng)初剛接手招待所的時(shí)候真是不敢想這些”
張松英笑著夸了一句靳良才,惹得剛質(zhì)疑了招待所的靳良才也是忍不住微笑了起來(lái)。
看著靳良才笑了,張松英則是繼續(xù)介紹道:“不僅僅是園林景觀建造的事,連現(xiàn)在正用的小體育場(chǎng)我們都沒(méi)錢(qián)來(lái)修繕呢”。
說(shuō)完見(jiàn)靳良才又驚訝和疑惑地看了過(guò)來(lái),張松英這才解釋道:“解決的辦法就是剛才您在辦公室里看到的那個(gè)請(qǐng)示文件”。
“哦?”
靳良才仔細(xì)打量了一眼這個(gè)最初并沒(méi)有太在意的招待所副所長(zhǎng)。
長(zhǎng)發(fā)挽在腦后,白色的襯衫,藍(lán)色的裙子,黑色的高跟皮鞋,身材窈窕,顯得很是干練。
回答起他的問(wèn)題來(lái)并不是像其他科級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人那樣緊張拘束,反而是應(yīng)對(duì)得當(dāng),有理有據(jù)。
尤其是在應(yīng)對(duì)自己這么個(gè)刁鉆的問(wèn)題,不從正面回答,反而繞了一個(gè)小圈子,又回到了最初的原點(diǎn)。
“是因?yàn)槟莻€(gè)請(qǐng)示才有的錢(qián)?”
“是,靳副處長(zhǎng),包括已經(jīng)改造完成的空調(diào)制冷設(shè)備”
張松英輕輕點(diǎn)了點(diǎn)頭,解釋道:“最先恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的是餐廳,廚師是京城有名的府菜師傅,師徒三人手藝精湛、配合默契”。
“餐廳的桌椅、掛畫(huà)、吊燈等就餐環(huán)境是學(xué)習(xí)了京城飯店的布置,也就咱們廠的實(shí)際情況進(jìn)行了改動(dòng)”。
“為了給重新開(kāi)業(yè)的招待所餐廳正名,廠領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)將就餐地點(diǎn)從大食堂轉(zhuǎn)到了這邊來(lái),就是想給來(lái)廠居住的客人打個(gè)樣兒”
張松英在介紹到這里的時(shí)候抿著嘴笑了笑,頓了一下又繼續(xù)介紹道:“經(jīng)過(guò)五個(gè)多月的努力,招待所餐廳的牌子已經(jīng)立住了,獲得了來(lái)廠參觀學(xué)習(xí)和居住客人的肯定”。
“在這里我們是要感謝廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助的,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)們的支持和幫助就沒(méi)有招待所的今天”
“尤其是在我們獲得肯定和成績(jī)之后,廠辦決定重新啟動(dòng)小食堂,將干部就餐位置重新調(diào)整回去,給招待所這邊的客人以更多的就餐空間”
張松英很是認(rèn)真地說(shuō)道:“招待所的管理人員和一線服務(wù)人員都有著一顆團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的心,再有領(lǐng)導(dǎo)們的支持,哪里還能不奮斗”。
說(shuō)著話又示意了一下手邊大樹(shù)下的休息區(qū)介紹道:“餐廳向外延伸,不再局限于室內(nèi)餐廳,也不再受時(shí)間限制,廚師主動(dòng)承擔(dān)了二十四小時(shí)值班任務(wù),隨時(shí)隨地為客人準(zhǔn)備餐飲服務(wù)”。
“二十四小時(shí)?”
靳良才有些驚訝地站住了腳,看了看張松英問(wèn)道:“不是就到晚上十點(diǎn)嘛?”
“是這樣的”
張松英的回答沒(méi)有一個(gè)否定詞,即便是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)的跟自己要說(shuō)的不是一樣的,也是要先肯定再解釋。
“餐廳的正常就餐時(shí)間是分早、中、晚的,三餐都是統(tǒng)一制定食譜和菜單,供應(yīng)所有來(lái)就餐的客人選擇”。
“三餐之外的時(shí)間也是可以選擇就餐的,因?yàn)槭窍募荆詠?lái)游玩的工人及家屬較多,就餐時(shí)間比較集中,所以晚餐過(guò)后的時(shí)間段會(huì)有比較多的就餐人數(shù)”
“這段時(shí)間的菜單比較單一,主要以燒烤為主,客人多是搭配啤酒和白酒”
“這段時(shí)間過(guò)后的時(shí)間里,以及包括三餐中間的時(shí)間段還可以自行點(diǎn)餐”
張松英微笑著解釋道:“這是服務(wù)于沒(méi)有趕上飯點(diǎn)兒,或者工作忙,沒(méi)時(shí)間下來(lái)吃飯的客人”。
“這些時(shí)間段可以二十四小時(shí)隨時(shí)點(diǎn)餐,廚房一直都有廚師在值班”。
“難怪了~”
靳良才點(diǎn)了點(diǎn)頭,笑著說(shuō)道:“上次做調(diào)查的干部深夜回來(lái)跟我說(shuō)吃了,我還以為吃的干糧,沒(méi)想到還有這種服務(wù)”。
張松英肯定地解釋道:“是的,不過(guò)服務(wù)費(fèi)用要比正常時(shí)間段高一些……”。
“正常的!”
靳良才見(jiàn)張松英要解釋這種差異化服務(wù)價(jià)格便擺了擺手制止了她,道:“三個(gè)人服務(wù)一百人,和三個(gè)人服務(wù)一個(gè)人的價(jià)格差別我還是明白的”。
“謝謝您的理解”
張松英見(jiàn)靳良才沒(méi)有糾結(jié)于這個(gè)價(jià)格差異,微微一笑道了謝。
隨后繼續(xù)介紹起了招待所的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:“大廳左手邊的服務(wù)部是第二個(gè)恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的,所有的商品選調(diào)和貨架、貨物位置的擺放位置都是我們大家一起研究和設(shè)置的……”。
靳良才邊走邊聽(tīng),邊看邊想,對(duì)招待所整個(gè)的運(yùn)營(yíng)狀況有了個(gè)清晰的認(rèn)知和了解。
住在這邊快一個(gè)月了,對(duì)招待所的認(rèn)知還停留在表面,這一次算是從經(jīng)濟(jì)、管理、服務(wù)等各個(gè)方面充分的了解了個(gè)遍。
可以說(shuō)很驚訝,也很觸動(dòng),在規(guī)則體制內(nèi),招待所的管理能做到這種程度,建設(shè)經(jīng)濟(jì)能完成的這么好,招待所里有能人啊。
倏然又想到了一個(gè)傳聞,是來(lái)了這邊好些天才知道的。
說(shuō)保衛(wèi)處副處長(zhǎng)李學(xué)武對(duì)廠招待所有著絕對(duì)的影響力。
這話他以前聽(tīng)了也就聽(tīng)了,這次聽(tīng)著張松英的講解,內(nèi)心還是重新將這個(gè)前些天坑了自己的李學(xué)武復(fù)盤(pán)了一下。
結(jié)果就是大智若妖,重劍無(wú)鋒,大巧不工。
看著年輕、和善、好說(shuō)話,實(shí)則心思很深,有股子謀算的意味。
當(dāng)聽(tīng)完張松英介紹的招待所經(jīng)濟(jì)來(lái)源以及多種經(jīng)營(yíng)后,靳良才肯定地點(diǎn)了點(diǎn)頭,站在團(tuán)結(jié)湖的最外端,看著面前的草地說(shuō)道:“招待所藏龍臥虎,人才濟(jì)濟(jì)啊”。
說(shuō)完又笑呵呵地看了看張松英說(shuō)道:“介紹的很全面,解釋的也很到位,是來(lái)檢查的領(lǐng)導(dǎo)比較多吧?”
張松英明白靳良才這話的意思,是說(shuō)她接待領(lǐng)導(dǎo)檢查的技巧和話術(shù)很熟練,應(yīng)對(duì)得當(dāng)呢。
要是沒(méi)有很多領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查,她也練不出這個(gè)才能。
“是有很多領(lǐng)導(dǎo)來(lái)咱們招待所入住的,不過(guò)由我來(lái)招待的少”
張松英笑著解釋道:“您從招待所所有的服務(wù)人員中隨意挑選出一位來(lái)給您介紹,也是和我一樣的介紹流程”。
見(jiàn)靳良才微微驚訝地看著她,張松英解釋道:“我們是有定期培訓(xùn)的,所有服務(wù)人員只有培訓(xùn)合格后才能上崗的”。
說(shuō)完點(diǎn)了點(diǎn)頭道:“接待工作和接待環(huán)境的介紹也是培訓(xùn)項(xiàng)目之一”。
“難怪了~”
靳良才了然地點(diǎn)頭說(shuō)道:“能把基礎(chǔ)工作做的這么細(xì)致,那服務(wù)工作也一定是細(xì)致的”。
說(shuō)完抬手示意了一下眼前的草地問(wèn)道:“這邊就是你剛才介紹的,說(shuō)是要修建馬場(chǎng)的位置?”
“是的靳副處長(zhǎng)”
張松英介紹道:“招待所現(xiàn)有資金還不足以支撐馬場(chǎng)的建設(shè),但已經(jīng)在我們的建設(shè)計(jì)劃中了”。
“馬場(chǎng)的建設(shè)主要是針對(duì)小體育場(chǎng)的延伸,以及與圍墻外,馬路對(duì)面的大體育場(chǎng)相聯(lián)通”
張松英示意了更遠(yuǎn)處介紹道:“軋鋼廠的大體育場(chǎng)是露天體育場(chǎng),有籃球場(chǎng)、足球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)等建筑設(shè)施,是要比招待所內(nèi)部的小體育場(chǎng)更大更完善的”。
靳良才微微昂了昂頭,問(wèn)道:“大體育場(chǎng)我去看過(guò),很多設(shè)備設(shè)施都糟蹋了,基本上不能用了,你們也要修?”
“差不多是個(gè)這樣子的”
張松英很是自信地說(shuō)道:“招待所是軋鋼廠的招待所,也是所有工人的招待所,只要我們的盈利有結(jié)余,給軋鋼廠全體職工和來(lái)住宿的客人以更多體驗(yàn)和感受就是我們的奮斗目標(biāo)”。
靳良才點(diǎn)了點(diǎn)沒(méi)再問(wèn)什么,那邊辦公室里正在核對(duì)賬目,具體的,關(guān)于招待所復(fù)業(yè)以來(lái)賺了多少錢(qián),花了多少錢(qián),盈余多少錢(qián),還在核算中。
不過(guò)聽(tīng)了張松英關(guān)于招待所建設(shè)和管理費(fèi)用上的支出,他心里也是有了譜,估計(jì)不會(huì)太少。
小體育場(chǎng)、團(tuán)結(jié)湖景觀、內(nèi)部設(shè)備的更新、空調(diào)設(shè)備、會(huì)議室設(shè)備等等,都是大頭支出呢。
這樣算下來(lái),剛才張松英所介紹的,所有管理人員和服務(wù)人員著裝訂制和更換倒成了微不足道的花銷(xiāo)了。
他在這邊住了這么長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)服務(wù)員的著裝已經(jīng)習(xí)慣了,倒是覺(jué)得現(xiàn)在的這種服裝看著順眼些。
在從團(tuán)結(jié)湖另外一邊繞回招待所的路上,靳良才還聽(tīng)張松英介紹了招待所準(zhǔn)備在院里起一座室內(nèi)游泳館,要充分利用團(tuán)結(jié)湖這個(gè)冷卻蓄水池的熱能,豐富招待所的服務(wù)功能。
他已經(jīng)聽(tīng)了張松英關(guān)于團(tuán)結(jié)湖二期、馬場(chǎng)、體育場(chǎng)等建筑設(shè)備的計(jì)劃介紹,現(xiàn)在聽(tīng)見(jiàn)招待所要建游泳館也不顯的驚訝了。
到底是不是張松英這個(gè)副所長(zhǎng)在給他吹牛,他已經(jīng)對(duì)招待所里正在進(jìn)行的核算賬目結(jié)果拭目以待了。
張松英敢給工作組的靳良才這么說(shuō)也是有目的的,工作組前期查保衛(wèi)處時(shí)就查了賬目,她們也是要給這種檢查打個(gè)預(yù)防針的。
一旦招待所的賬目露了面,惦記這邊營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的人就不會(huì)少了。
軋鋼廠的財(cái)政雖然已經(jīng)初步得到了緩解,但誰(shuí)又會(huì)嫌棄廠內(nèi)多出一筆盈余呢。
秦淮茹和張松英幾人開(kāi)會(huì)商量了一下,把餅畫(huà)大,越大越好,大到現(xiàn)在這點(diǎn)錢(qián)在餅的面前不值一提。
張松英也真是敢說(shuō),還在計(jì)劃中的團(tuán)結(jié)湖二期還沒(méi)有錢(qián)提上日程呢,有兩匹馬在那吃草就敢說(shuō)建馬場(chǎng)。
更牛的是還說(shuō)要整修大訓(xùn)練場(chǎng),干軋鋼廠都沒(méi)錢(qián)干的活。
最后還給靳良才整了一個(gè)大的,說(shuō)什么要建游泳館。
好家伙,從一開(kāi)始的幾萬(wàn)、十幾萬(wàn),再到現(xiàn)在的幾十萬(wàn),上嘴皮一打下嘴皮,在她這輕松的很呢。
知道的都了解她是副所長(zhǎng),不知道的還以為她是副廠長(zhǎng)呢。
不過(guò)張松英說(shuō)的也不是沒(méi)有道理的,都說(shuō)了是計(jì)劃中了,且不說(shuō)計(jì)劃沒(méi)有變化快,這計(jì)劃中的東西幾年、十幾年,甚至是幾十年來(lái)完成也是沒(méi)毛病的吧。
靳良才走回來(lái)的時(shí)候也覺(jué)得張松英后面說(shuō)的有些不靠譜了,這說(shuō)的也太大了。
不過(guò)當(dāng)他回到辦公室,從審計(jì)人員那里接到了審查結(jié)果后,便不再這么覺(jué)得了。
招待所復(fù)業(yè)不到五個(gè)月,總營(yíng)業(yè)額四萬(wàn)四千多塊錢(qián),尤其是后面幾個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。
而在總盈利一欄中,靳良才看到了個(gè)讓他驚訝的數(shù)字,兩萬(wàn)三千多塊錢(qián)。
這么多的盈利,難怪剛才這位副所長(zhǎng)張羅著要建游泳館呢,看來(lái)是真有錢(qián)啊。
而在看到總支出的時(shí)候他又皺起了眉頭,總盈利款的兩萬(wàn)三千多塊錢(qián)花的就剩不到三千了。
不到五個(gè)月,花了兩萬(wàn)多,干啥了?
不用問(wèn)了,在看到這個(gè)數(shù)字之前人家就給他看了錢(qián)是怎么來(lái)的,錢(qián)又都是怎么沒(méi)得,以及后面的盈利還計(jì)劃怎么沒(méi)。
這錢(qián)花的他看著都心疼啊,兩萬(wàn)多塊錢(qián)啊,這個(gè)時(shí)候過(guò)萬(wàn)的錢(qián)數(shù)就是一筆巨款了,招待所的管理人員是真敢花啊。
依照已經(jīng)過(guò)去的六月份營(yíng)業(yè)能力,招待所一個(gè)月的總進(jìn)賬會(huì)達(dá)到九千元,盈利也將達(dá)到六千元以上,人家吹的牛還真就有可能會(huì)實(shí)現(xiàn)啊。
不過(guò)他自己也清楚,招待所的這種吸金能力是幾個(gè)關(guān)鍵因素造成的。
住客滿(mǎn)員,招待所現(xiàn)在除了接待軋鋼廠職工家屬日常的住宿外,還承接著來(lái)廠檢查、學(xué)習(xí)和考察的兄弟單位人員。
除此之外,還有很多來(lái)京出差慕名而來(lái)的住客,均是找了軋鋼廠的關(guān)系來(lái)這邊住宿。
還有些上級(jí)部門(mén)借招待所的大小會(huì)議室來(lái)開(kāi)會(huì)的,因?yàn)檫@邊的服務(wù)好,設(shè)備設(shè)施都是新的,很方便。
承接會(huì)議和招待又是一筆進(jìn)項(xiàng)。
既然這些基礎(chǔ)的服務(wù)都能賺錢(qián)了,那平日里的增值服務(wù)就更能賺錢(qián)了。
閑時(shí)餐飲、專(zhuān)車(chē)出行、冷飲水果等特色服務(wù)不一而足。
靳良才看到這份成績(jī)單嚇了一跳,檢查結(jié)果傳到廠辦那邊,聽(tīng)到這個(gè)結(jié)果的廠領(lǐng)導(dǎo)也都是嚇了一跳。
他們也都聽(tīng)說(shuō)工作組進(jìn)駐招待所進(jìn)行檢查了,有好事的已經(jīng)在賭,說(shuō)這一次工作組會(huì)不會(huì)繼續(xù)栽跟頭。
這么鬧的原因無(wú)非就是因?yàn)槟莻€(gè)人,對(duì)招待所有著絕對(duì)影響力的人。
廠領(lǐng)導(dǎo)自然不會(huì)參與到這種胡鬧中,不過(guò)也都注意著那邊的情況。
招待所現(xiàn)在隱隱成了軋鋼廠對(duì)外的一塊招牌,不少的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)這邊住宿過(guò)后都對(duì)招待所的服務(wù)表示了贊揚(yáng)和感謝。
能給軋鋼廠爭(zhēng)光的單位自然就是好單位,廠領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不希望招待所會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
無(wú)論誰(shuí)對(duì)招待所有影響力,只要他們好,這招待所就有可取之處。
即便是工作組查出了一些問(wèn)題,楊鳳山那邊也是準(zhǔn)備干預(yù)一下的。
沒(méi)有功勞還有苦勞嘛。
可工作組給出的檢查結(jié)果沒(méi)有苦勞,只有驚喜。
對(duì)于楊鳳山等人來(lái)說(shuō),這份驚喜里驚訝偏多,喜少了一些。
雖然招待所好,給軋鋼廠爭(zhēng)光添彩了,但也不至于那么的喜,畢竟他們不是那個(gè)對(duì)招待所有著絕對(duì)影響力的人。
尤其是聽(tīng)見(jiàn)檢查結(jié)果的這些人,都對(duì)招待所的吸金能力表示了驚訝。
楊鳳山甚至有些后悔了,早知道招待所這么能賺錢(qián),為啥要在當(dāng)時(shí)為了省那么一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)而給她們批復(fù)了可以截留盈利結(jié)余的申請(qǐng)。
當(dāng)初不看好的種子竟然能結(jié)出這么多,這么大的果實(shí),實(shí)在是看著眼饞啊。
不過(guò)他不是眼饞招待所的這些盈利,作為一廠之長(zhǎng),這點(diǎn)盈利與他手里過(guò)的錢(qián)數(shù)相比,那就是小兒科,一捏捏。
楊鳳山是眼饞招待所的這種能力啊,管理能力、組織能力、執(zhí)行能力,具體體現(xiàn)在了人員上,組織結(jié)構(gòu)上。
他更眼饞的是李學(xué)武,很是欣賞李學(xué)武的這種選人用人的眼光,更欣賞他的帶教能力,教出了這么多的管理人才。
秦淮茹他很了解的,進(jìn)廠的時(shí)候他就認(rèn)識(shí)這個(gè)長(zhǎng)相標(biāo)志的女人,她男人的事情還是他給辦的,讓秦淮茹進(jìn)廠接班也是他允的。
可在車(chē)間里的表現(xiàn)他不是沒(méi)聽(tīng)過(guò)啊,不咋地啊,怎么到了李學(xué)武的手里就跟變了個(gè)人一樣呢。
還有跟著秦淮茹一起去招待所的張松英,跟她一樣都是車(chē)間里的工人,怎么轉(zhuǎn)一圈就成了管理人才了。
工人到干部的過(guò)渡和培養(yǎng)絕對(duì)不是一朝一夕的事,更不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾句話就能教出來(lái)的。
尤其是服務(wù)崗位和管理崗位,最是不好出成績(jī)的單位竟然能教出這種人才來(lái)。
可以這么說(shuō),秦淮茹和張松英能有今天,離不開(kāi)李學(xué)武的精心教導(dǎo),日夜操練。
尤其是在真抓實(shí)干這一塊,招待所是學(xué)習(xí)到了,也具備了保衛(wèi)處由李學(xué)武帶出來(lái)的這一工作精神。
李學(xué)武可不知道招待所的檢查結(jié)果,也不知道會(huì)有人驚訝于招待所的檢查結(jié)果,他現(xiàn)在正忙著做檢查呢。
上午在軋鋼廠忙了一個(gè)多小時(shí),李學(xué)武乘車(chē)前往了市局。