沒(méi)一會(huì)就聽(tīng)到那邊凱蒂驟然拔高的聲音,夾雜著氣急敗壞的暴躁感。
緊接著雙方爭(zhēng)吵的聲音就越來(lái)越大。
“啪!”
也不知道是誰(shuí)把玻璃杯都砸到了地上。
店里不少導(dǎo)購(gòu)都嚇傻了。
畢竟這三個(gè)男人都人高馬大的,要是真動(dòng)起手來(lái),自己必然吃虧啊,人性如此,一時(shí)間竟然沒(méi)人敢上去勸,就怕誤傷到自己。
“老子這是給你面子,你特么啥語(yǔ)氣跟老子說(shuō)話呢!”他是在藏市做鋼鐵生意的,那邊亂的很,早年出門談生意,誰(shuí)后備箱不壓上兩把刀。
交易都用現(xiàn)金,一蛇皮袋一蛇皮袋地裝!
保鏢都是按著兩位數(shù)的量去雇的。
也就這幾年生意做大了,到這邊發(fā)展,痞氣才收了點(diǎn),剛才那個(gè)漂亮的,他不好意思動(dòng)粗,但是這個(gè)丑的,他沒(méi)必要給面子吧!
凱蒂這才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性,開(kāi)始有些害怕起來(lái),連眼眶都隱隱發(fā)紅。
“我們店就是不打折,你上來(lái)就喊一折,你是不是有,你是不是不合適!”她差點(diǎn)罵出來(lái),礙于這人虎背熊腰的,硬生生把難聽(tīng)的話咽了回去。
“你是不是想罵我有??!”男人揪著這一點(diǎn),橫眉冷對(duì),這氣勢(shì),連經(jīng)理都是猶豫了老半天才過(guò)來(lái)的,指尖都微微發(fā)顫。
心里罵了一萬(wàn)句cnm!
“有什么事,好好說(shuō),好好說(shuō),這么上火干什么,來(lái),給這幾位先生倒幾杯茶!”經(jīng)理過(guò)來(lái)和稀泥了。
“說(shuō)什么說(shuō),你們店員工素質(zhì)不行,我要投訴她!”男人深諳這里面的彎彎繞繞,打工的最怕的就是被投訴。
“我沒(méi)有,經(jīng)理我沒(méi)有罵他,是他非要說(shuō)一折什么的,還說(shuō)我們東西不值錢!”這雖然是實(shí)話吧,但是這話不應(yīng)該現(xiàn)在說(shuō)。
正確的方法應(yīng)該是先別管自己對(duì)不對(duì),跟顧客道歉,大事化小,小事化了。
除非你特別有背景,才能跟客戶去硬杠,現(xiàn)在的社會(huì),人與人之間真的不好打交道。
沒(méi)那么強(qiáng)大的時(shí)候,要學(xué)會(huì)彎腰。