僅僅三個小時,網(wǎng)上對公司的輿論越來越嚴重,不少網(wǎng)友發(fā)聲要求公司給出合理的解釋,其中還有部分消費者拿著產(chǎn)品到柜臺退貨。
公司上下忙成了一團,商錦意跟曾可在會議室待了幾個小時,指揮各部門員工做好應對此次事件的工作。
“我已經(jīng)帶人徹查過了,公司的產(chǎn)品配方?jīng)]有問題,同時生產(chǎn)線那邊也是經(jīng)過嚴格要求生產(chǎn)的,所以我們的產(chǎn)品沒有任何問題?!?
曾可讓助理把產(chǎn)品檢測報告分發(fā)給部門負責人,繼續(xù)說道:“我們的產(chǎn)品沒有問題,但不代表就適用于所有人,這次事件的消費者有可能是對產(chǎn)品產(chǎn)生了過敏癥狀,所以我們必須先把人找出來,確定到底是不是我們產(chǎn)品的原因?!?
“這件事我會安排專業(yè)人士去辦,你們各部門做好自己該做的事,如果有其他情況,立馬跟我或者商總進行匯報,不要自作主張?!?
等曾可交代好事情后,商錦意把她叫到了自己的辦公室,說明了消費者ip地址加密一事。
“你的意思是……這個人很可能是故意的?”
商錦意神色沉重的點了點頭,“不排除這個可能,但目前只有把人找到,我們才有機會了解事情真相?!?
事已至此,曾可也知道得先找人,但網(wǎng)絡上本來就錯綜復雜,以他們目前有限的資源,要想找出這個人恐怕不容易。
曾可焦急的來回走動著,突然之間,她腦海里蹦出一個人。
“裴鄞!”
她轉頭看著商錦意,激動的說道:“你還記得上次也是有人假冒消費者說我們產(chǎn)品有問題的事,那次的事就是裴鄞解決的?!?
“他那么厲害,肯定認識不少程序員高手,說不定他有辦法能把這個人找出來呢?!?
經(jīng)她這么一提醒,商錦意也想到了這一點,于是立馬給裴鄞打電話。
然而一連打了兩個電話都沒有人接,想著再拖下去輿論會越來越大,商錦意打算親自去公司找他。
商錦意剛出公司大廳,再一次撥打了裴鄞的電話,卻還是無人接聽。
“錦意。”
聽到這個熟悉的稱呼,商錦意激動的循聲望去,卻在看清面前的人時皺起了眉。
“你來干什么?”
來人并不是裴鄞,而是許久未見的陳宴初。