寧毅皺著眉頭,方才只聽他們爭(zhēng)吵中提到水果,對(duì)方又是快遞運(yùn)輸行業(yè),他心里大概也能猜到什么糾紛了。
果然,楊柳兒聽到寧毅詢問(wèn),頓時(shí)有些生氣,將事情經(jīng)過(guò)大致說(shuō)了遍。
原來(lái)?xiàng)盍鴥涸谝患宜晟习?,水果運(yùn)輸一直用的是物流方式,這次因?yàn)樵任锪鞴緲I(yè)務(wù)調(diào)整,暫停接單,水果店便臨時(shí)選擇用德百快遞。
因?yàn)樗且讐钠?,楊柳兒便一直盯著快遞運(yùn)輸,眼看已經(jīng)到派送點(diǎn)了,卻遲遲沒(méi)有派送,她忍不住打電話催單,客服也跟她承諾會(huì)盡快送達(dá),結(jié)果到了第二天依舊沒(méi)顯示派送。
楊柳兒聯(lián)系到快遞員馬大膽,他說(shuō)下午會(huì)送到,系統(tǒng)也顯示在派送中,但直到晚上還是沒(méi)送到。
打馬大膽電話被秒掛,客服也沒(méi)人接,系統(tǒng)還顯示客戶電話打不通,取消派件。
楊柳兒急了,當(dāng)即顧不上多想,便跟同事開車前往快遞點(diǎn),打算自行接貨。
但耽誤了這么長(zhǎng)時(shí)間,水果早都捂爛了,楊柳兒氣壞了,當(dāng)場(chǎng)要拒收,并要求德百快遞賠償損失。
結(jié)果馬大膽卻是態(tài)度蠻橫,說(shuō)她開封就等于驗(yàn)收了,跟快遞公司沒(méi)有責(zé)任,讓她馬上把水果拉走。
楊柳兒據(jù)理力爭(zhēng),結(jié)果就被摔了手機(jī)還被打了。
寧毅聽完這話,眉頭頓時(shí)緊緊凝蹙起來(lái)。
做錯(cuò)了事不想著盡量彌補(bǔ),消除影響,反而還耍橫撒潑打人,這德百快遞還是大武治下的企業(yè)?
“他媽的胡說(shuō)八道!”
就見(jiàn)馬大膽從地上一躍而起:“你都開箱簽收了,證明沒(méi)有問(wèn)題,現(xiàn)在反過(guò)來(lái)要我們賠償,想什么美事?”
“你胡說(shuō),貨物還在你們倉(cāng)庫(kù)里,我就是開了一個(gè)箱子查看水果情況,怎么能算簽收?”
楊柳兒氣得臉色通紅,胸口急速起伏。
她見(jiàn)過(guò)撒潑無(wú)賴的人,卻沒(méi)見(jiàn)過(guò)像馬大膽這般撒潑無(wú)賴的。
圍觀人群也大致明白事情經(jīng)過(guò),紛紛對(duì)著馬大膽指指點(diǎn)點(diǎn)。
“真是新鮮,開箱查驗(yàn)一下就算簽收,天下哪有這樣的道理?”